Patrice G... Région Nantaise - Mercedes Classe C Bonjour. Je tiens ici à remercier chaleureusement la société BLOCVOL. Je viens d’acheter il y a 2 mois un coupé C MERCEDES d’occasion déjà équipé depuis quelques années d’un BLOCVOL. Le vendeur m’explique son fonctionnement (très simple) mais je constate à l’utilisation qu’un utilisateur de mon véhicule, déficient auditif, n’entend pas du tout les bips d’avertissement ni l’alarme (pourtant puissante mais avec un son aigu). Je contacte donc le service client pour connaître les possibilités d’installer une diode lumineuse supplémentaire. Ils effectuent des recherches et me dirigent alors vers le technicien Daniel B.... qui a équipé mon véhicule à l’origine. Ce dernier très gentiment m’explique complètement le montage, m’envoit gratuitement (mais si !) une diode, un connecteur et un plan de montage. Lors de l’installation de la diode j’ai eu besoin de rappeler à 2 reprises M. B.... pour des compléments d’explications qui m’ont toujours été donnés très gentiment et très clairement. Aujourd’hui tous les utilisateurs de mon véhicule peuvent utiliser sans soucis BLOCVOL car la diode clignote lors de l’identification, mais aussi pendant la période d’avertissement en cas d’oubli Encore merci pour votre accueil, votre disponibilité, votre soucis de qualité du service après-vente, c’est si rare aujourd’hui !!! Patrice G..... Pour info j’équiperai mon prochain véhicule d’un dispositif BLOCVOL.